從組織現場到永續治理,張臺衞教授的管理實踐與學術路徑
在高度制度化與績效導向日益強化的組織環境中,管理的關鍵究竟是制度設計,還是對人的理解與對待?長期投入組織治理與永續管理研究的張臺衞教授,以自身橫跨實務現場與學術研究的經歷,提出一條不同於主流效率思維的管理觀點——管理做到最後,拼的不是制度,而是一套能走得久的組織邏輯。
張臺衞長期貼近高度制度化的組織現場,累積超過二十年的第一線經驗,曾與基層人員長時間共事,也親身觀察制度在不同組織與個體身上所產生的差異性影響。他指出,同樣的制度設計,可能在某些單位運作順暢,卻在另一些單位造成士氣低落與信任流失,其關鍵往往不在制度是否完整,而在執行過程是否公平、一致,以及是否讓成員感受到被尊重。
張臺衞教授強調:「組織真正的風險,從來不是制度,而是人。」在高度制度化的體系中,當流程與績效指標逐漸取代真實回饋,組織反而更容易忽略風險警訊,導致資訊只剩下好消息、責任逐漸向下轉移,最終侵蝕組織的信任基礎。
基於這樣的反思,他在進入學術領域後,並未侷限於單一學門,而是刻意跨越管理、企業經營與科技法律等領域,試圖同時理解制度的設計邏輯與實際執行的心理機制。近年研究聚焦於 ESG、SDGs、永續管理、綠色創新與組織心理等議題,特別關注如何在高度規範的體系中,避免效率成為壓力、制度成為負擔。
在教學現場,張臺衞教授以問題導向引導學生反思組織運作的真實樣貌
,經常詢問學生:「什麼時候,你開始不想說實話?什麼時候,你選擇只做不會出事的事?」他認為,當一個組織只剩下好消息時,往往正是風險最高的時刻。
憑藉其教學理念與長期投入,他多年來先後獲頒國防部、國防大學及
管理學院各層級優良教師獎項。2025 年,他亦順利晉升教授,並於 2024 與 2025 年連續入選「全球 Top 2% 科學家」,研究成果獲得國際學界高度肯定。
張臺衞教授表示,真正成熟的組織,不是靠口號留人,而是靠日常累積的信任;制度要公平、管理要一致,責任必須被承擔,而非被轉嫁。唯有當制度不再需要被強迫執行,組織才能真正穩定運作,並具備長期永續發展的能力。


