【記者林文強/台北報導】
隨著台灣邁入超高齡社會，民間日照機構面臨營運效率轉型的關鍵挑戰。紅心字會宣布導入「九日生行動健康科技」的一站式智慧管理平台，克服過去系統彈性不足、資訊難以整合的痛點。九日生技術曾獲 2024 年總統盃黑客松肯定，此次合作將協助紅心字會優化服務流程，正式邁向資料驅動的智慧照護體系。
AI 自動化產製報表 減輕第一線行政負擔
在長照服務中，法規申報的「照顧計畫（B 表）」撰寫繁瑣，需整合疾病史、功能評估與日常紀錄，往往成為一線人員的沉重負擔。九日生平台導入 AI 報表自動化功能，能自動分析個案風險，產出邏輯一致的照顧計畫建議。這不僅大幅縮短撰寫時間、降低申報錯誤風險，更讓專業人員能將心力回歸到實際的個案互動與專業照護。
LINE 一站式溝通平台 家屬即時掌握長輩狀況
為優化家屬溝通，平台以 LINE 官方帳號為入口，整合長輩在中心的飲食、活動、生理數據及請假資訊。家屬可透過即時訊息與照護團隊雙向互動，取代過去零散的電話詢問。未來平台更計畫串接金融服務，強化行政繳費通知效率，建構全方位的智慧照護生態系。
照片提供：紅心字會