為提升花蓮縣老人及身心障礙者居家安全照護品質，龍邦保全股份有限公司配合花蓮縣政府辦理「花蓮縣老人及身心障礙者緊急救援聯繫服務」，於115年7月30日上午在花蓮市德安真耶穌教會舉辦「緊急救援設備介紹」宣導活動，透過設備展示、實機操作及互動體驗，協助社區長輩認識智慧救援科技，共有30位長者熱情參與，現場互動熱絡，宣導成果豐碩。
本次活動由商秀琴護理師擔任講師，針對龍邦保全提供的AI智慧主機、平安鈕、無線遙控器、不活動偵測設備及外出定位手環等五項設備逐一介紹，並說明各項設備在居家生活、外出活動及突發緊急事件中的應用方式，讓長輩了解當身體不適、跌倒、失去行動能力或外出迷途時，可透過設備立即與24小時管制中心取得聯繫，爭取黃金救援時機。
活動最大亮點為「實機求救體驗」。長輩親自按下求救鈕後，設備立即連線至龍邦保全24小時管制中心，現場同步啟動雙向語音通話，由值班人員直接與長輩對話確認狀況。真實的操作流程讓長輩親身感受「一鍵求救、即時回應」的便利與安心，不少長輩表示，原本擔心設備操作困難，實際體驗後發現操作簡單、回應迅速，大幅提升對智慧照護設備的接受度與信任感。宣導過程中，長輩們也針對設備使用方式、定位功能、電力維護及緊急通報流程等問題踴躍提問，講師均以淺顯易懂的方式逐一說明，現場交流熱烈，充分展現社區長者對居家安全議題的高度關注。
活動最後安排有獎徵答，長輩們爭相舉手回答，對各項設備功能及求救流程均能正確作答，顯示本次宣導內容深入淺出，不僅有效提升民眾對緊急救援服務的認識，也成功落實居家安全教育及政策宣導目標。
龍邦保全指出，除了持續提供設備安裝、定期功能測試及服務追蹤外，也將深入花蓮縣各鄉鎮社區辦理宣導活動，透過實際操作與互動體驗，縮短長輩與科技之間的距離，讓科技照護真正落實於日常生活。
花蓮縣政府表示，隨著高齡社會來臨，獨居及行動不便長者的居家安全已成為社會重要議題。龍邦保全長期配合花蓮縣政府推動「老人及身心障礙者緊急救援聯繫服務」，透過24小時管制中心、智慧救援設備及專業服務團隊，提供全天候即時守護，讓使用者在遇到突發狀況時能迅速獲得協助，也讓家屬更加安心，打造更安全、更有溫度的高齡友善城市。