AI資本支出壓力大 微軟再砍4%人力、9千名員工受影響

科技巨擘微軟（Microsoft）對外證實，今年將再裁掉近4%全球人力，粗估約有9,000名員工丟飯碗，這也是微軟繼今年5月大規模裁員後，最新一波人力精簡計畫，凸顯在AI基礎設施的支出壓力下，科技巨頭選擇轉向控管內部人事成本與組織效率。

根據資料顯示，截至2024年6月底，微軟全球員工總數為22.8萬人，5月裁掉6,000名員工，這次調整將更進一步聚焦在組織結構簡化、管理階層精簡以及產品與流程的重整。

《彭博》報導指出，微軟內部銷售與部分區域單位是本波裁員重點，其位於西班牙巴塞隆納、負責開發《Candy Crush》遊戲的King部門，已確認將裁撤約200人，占部門人力的10%。微軟雖未透露遊戲事業群整體裁員規模，但已向《路透》證實，該業務確實受到部分影響。

這次裁員主因與AI相關支出急遽攀升息息相關，微軟為支撐旗下雲端與生成式AI服務，規劃2025財年資本支出將高達800億美元；然而，高昂基礎建設成本已壓縮其雲端業務利潤率，市場預期微軟6月季度的雲端毛利將較去年同期縮水。

今年以來，科技業持續傳出裁員計畫，包括Meta已針對表現最差5%的員工進行精簡，Google母公司Alphabet也在過去一年裁減數百名員工；亞馬遜則針對書籍、裝置、客服與通訊等部門陸續裁員。

在經濟前景不確定與通膨壓力下，美國企業面臨轉型與成本的雙重挑戰，尤其AI投資競賽如火如荼，各大企業紛紛採取人力調整以維持資本靈活度，同時也直接影響到就業市場。