
日本能率協會(Japan Management Association)於本月 14 日公布「第三次醫院經營課題現況調查 2026」結果。這項調查旨在協助醫療機構掌握當前經營挑戰與趨勢。報告顯示,日本醫院的住院診療收入已大致恢復到 COVID-19 疫情前水準,有近七成(67.4%)的受訪醫院營收已回穩。然而,門診收入的恢復則較為緩慢,僅約五成三(53.8%)的醫院達到疫情前水準,顯示住院服務的營收回升速度快於門診。
儘管收入有所恢復,日本醫院仍面臨嚴峻的營運挑戰。調查指出,超過八成(80.6%)的醫院表示受到國內經濟情勢的影響。在眾多經營課題中,「人事成本增加」(76.4%)是醫院面臨的首要問題,其次是「人事費用以外的經費增加」(51.3%)。這些不斷上升的成本,即使在診療收入回穩的情況下,仍對醫院管理構成沉重壓力。
面對這些挑戰,醫院對於數位轉型(Digital Transformation, DX)的重視程度持續提升。高達八成六(86.8%)的醫院認為推動醫院 DX 至關重要,這已是連續第二年成長。同時,三成八(38.0%)的醫院表示已感受到 DX 帶來的實質效益。日本能率協會指出,這表示醫院在 DX 意識建立的階段已大致完成,並開始進入能夠見到成果的階段。
為了應對至 2040 年的經營環境變化,醫院管理措施也隨之調整。其中,透過 DX 等方式提升營運效率,被近七成九(78.7%)的醫院視為未來重要的考量措施,兩年內增加了 30.7 個百分點。這項於 8 月 19 日至 9 月 18 日間,針對全國 8,035 家醫院進行的網路問卷調查,最終有 310 家醫院回覆,回覆率約 3.9%。日本能率協會強調,這項調查是在日本 2026 財政年度醫療費用修正案於六月實施後不久進行,即使醫療收入有所增長,但支出增幅卻超越收入,突顯了當前經營環境的嚴峻性。
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