人工智慧（AI）正逐漸改變日本矯正牙科領域的運作模式，不僅在治療方案上扮演輔助角色，更革新了患者尋找合適診所的方式。日本矯正牙科學會今年（2026年）迎接創立百週年，同時也見證了這波數位轉型浪潮。
今年十月，日本矯正牙科學會舉辦了「100週年紀念第85屆學術大會」，並在會中舉辦日本學術會議公開研討會，探討「數位與AI開啟智慧牙醫學與牙科醫療的未來」。這凸顯了數位與AI技術在牙科領域的關鍵地位。根據2026年公佈的系統性文獻回顧指出，AI雖然在矯正牙科的診斷與治療計畫方面進展迅速，但目前仍被視為輔助工具，無法取代專業醫師，仍需臨床醫師的監督指導。
除了治療面，AI也深度影響患者尋找診所的過程。傳統上，患者多透過關鍵字搜尋診所，但隨著AI搜尋引擎的發展，尋醫行為也逐漸AI化。例如，Google自2025年9月起在日本推出Google AI模式的日文版，並於2026年5月大幅重新設計其搜尋功能，使得Google AI模式的全球每月活躍用戶已超過10億人。其他AI搜尋服務如ChatGPT與Gemini也扮演類似角色。
日本科技顧問公司 Effect Pro 為探究AI如何影響患者的尋醫路徑，於2026年10月5日至11日期間，針對主要AI搜尋服務如ChatGPT、Google AI模式、Gemini進行了獨家調查。該調查結果揭示了AI搜尋引擎在醫療領域的具體應用方式，當患者使用「請推薦在大阪車站附近、方便大人諮詢矯正牙科的診所」這類口語化問句時，AI搜尋引擎會綜合多重資訊來推薦診所，而非僅列出名單。AI會考量診所與車站距離、是否專精於矯正、提供的治療項目（例如隱形矯正）、網路評論、醫師資格（如是否為日本矯正牙科學會認證醫師）、以及週末門診等，提供更具體的推薦。
這項調查結果也對矯正牙科診所帶來啟示，診所必須確保其官方網站、Google商家檔案及其他網路平台上的資訊清晰且一致，才能讓AI搜尋引擎在回應患者查詢時，準確呈現診所的特點與服務。這包括詳細說明診所地點、交通方式、專長領域、矯正療程、醫師背景及診療時間等資訊。Effect Pro強調，診所應將AI搜尋策略納入整體數位行銷規劃，從被AI發現、正確理解診所特色、納入患者的考慮名單，最終引導至預約。
參考來源