( 民眾控到台南吃串燒被鐵絲割傷舌頭，圖/ 翻攝網路。 【賴傳媒、記者爆料網/王俊勝 台南報導】 一名陳姓小姐
( 民眾控到台南吃串燒被鐵絲割傷舌頭，圖/ 翻攝網路。
【賴傳媒、記者爆料網/王俊勝 台南報導】
一名陳姓小姐，今年7月中，到台南一家月月串燒燒烤店用餐時，舌頭被串燒中的鐵絲、割傷流血，他不滿店家事後，只有在3千多元帳單中，給143元的折扣，認為店員處理態度消極。將過程PO文，引發網友留言說:「沒有當下免單，事後要付出更大的代價」、「143元不如不要折」、「幸好 沒吃下去。折143是什麼處理方式。」對此，老闆張先生則出面道歉，願意全額退款並負擔醫療費用，同時衛生局及消保官介入處理此事。台南市衛生局已派員稽查，將針對環境及食材保存情形進行檢查。
當事顧客陳小姐PO文說，吃個串燒被割到舌頭流血⋯拿出來是很大很粗的鐵絲，真的幸好沒有跟肉一起吞進去，我會直接送急診⋯，嚴重還要開刀處理食道的傷口，跟店員反應，他們態度不怎樣的說「喔我們下次會注意」。
( 當事人po文控吃串燒流血。圖/ 翻攝 網路)
後來想想實在覺得不可能就這樣算了吧?…再次跟他們說這個危險性有多嚴重，他們就說「那我幫你們打折」打發我們離開。我們結帳吃了三千多元，看他下面列一條折扣明細寫143元，我吞下去會送醫的性命，只值143元嗎。不會太扯。太不會做人了，我打死以後絕對不會再去吃了，真的超級不爽⋯⋯
針對顧客的反映，老闆張先生說，當下店員回報沒有清楚回報，才會造成顧客的不舒服，他表示，消費全免外，也願負責醫藥費及精神賠償，不過，金額多少，雙方沒共識，而陳小姐事後這麼久才PO文，他表示，是希望業者重視食安問題，但若只願賠1500元也太不合理，衛生局則表示，已派員稽查，查核作業環境及食材保存情形，如有缺失將要求業者限期改善，倘再次複查不合格，將依食品安全衛生管理法處新臺幣6萬元以上2億元以下罰鍰。依據食品安全衛生管理法第8條第1項規定，食品業者之從業人員、作業場所、設施衛生管理及其品保制度，均應符合食品之良好衛生規範準則。衛生局請業者應落實自主管理，加強內部稽核機制自行監督改善缺失，有助於確保所製售食品之衛生安全，減少成品不符衛生標準的情形。