商傳媒｜吳承岳／台北報導
摘要
一份日本職場新觀察指出，當前績效至上的文化可能讓員工的協調性與替人著想的軟實力被忽略，導致高能力卻缺乏合作精神的「高能惡人」出現，因此專家呼籲企業應重新評估並重視這些無形卻關鍵的團隊貢獻。
日本職場近年來過度強調成果主義，導致許多企業在追求效率與績效的同時，可能忽略了員工之間重要的「協調性與氣配」（團隊合作、替人著想等軟實力），長此以往恐助長「高能力卻缺乏合作精神」（Brilliant Jerks）的員工文化。
人力資源顧問伊達洋駆（Date Hirokuni）與作家 Sawaragi Amane 共同撰寫的新書《高能力惡人：靜悄悄破壞團隊的人》，深入探討這類員工的現實處境、形成背景以及組織應對之道。該書指出，雖然日本企業過去普遍重視團隊合作與工作流程，但在以結果為導向的績效評估制度（成果主義）盛行下，這些無形卻關鍵的努力往往難以被量化與評價。
《JBpress Innovation Review》報導提到，越來越多企業正意識到單純以成果論英雄的局限，並開始重新評估工作流程與員工隱性貢獻的重要性。為此，組織應明確傳達訊息，例如「公司重視過程與短期結果同樣重要」，以及「部門或團隊成員重視展現關懷與體貼的員工，即使這些行為不易被察覺或量化」。
報導建議，企業需要發展具體方法來可視化並獎勵那些難以用數字衡量的行為，例如導入「感謝系統」（Thanks System），讓員工之間可以互相表達謝意，從而讓這些有價值的隱形努力被看見。透過這些措施，日本企業正試圖在追求高效績效的同時，重建更具人情味的職場文化。