新冠疫情延燒全球第三年,南台灣疫情五月也急遽升溫。因應大疫情時代,台南市政府在疫情期間積極利用創新科技,開發出多款便民的防疫智慧系統,導入大數據、AI、5G等技術,用科技防疫守護家園。2022台南智慧健康論壇於今(31)日下午在晶英酒店舉行,以「創新科技X跨境合作 新冠肺炎疫苗智慧服務大躍進」為主題,跨域整合掌握未來醫療趨勢與多元策略應用,讓數位資源融入設計創意,協助抗「疫」。
台南市長黃偉哲與會致詞。圖片來源:南市府
台南市長黃偉哲會中特別分享,這波疫情高溫下,幾乎只有台南的家長不需要一家一家診所打電話詢問登記,只要上「台南打疫苗」預約平台預約,就能帶著孩童一邊看卡通、聽音樂、打疫苗。
黃偉哲市長也表示,南市府推出「台南快疫通」、「台南共照雲」後,紓解大量防疫諮詢需求,更有「台南打疫苗」上線服務後,避免民眾奔波排隊打疫苗的情形,讓民眾輕鬆透過網路預約,就能在指定時間前往接種疫苗。優化市民服務,並提高工作效能,以最有效率的方式照顧市民健康。
除了「台南打疫苗」線上系統外,衛生局近年來也陸續提供多項智慧化服務。包括全台首創「AI登革熱防疫平台」、「台南愛篩檢」預約報名暨報到系統、「111年台南市健康照護計畫」提供智慧化衰弱評估及「台南智慧健康小幫手」、「台南快疫通」、「台南共照雲」等LINE聊天機器人,還能透過LINE帳號媒介視訊問診,加速就醫流程,疫情期間已有二十萬民眾上線。以上皆顯示衛生局在智慧化服務的努力成果,展現與中央抗疫一條心。
論壇主持人財訊社長謝金河在研討會中指出,疫情走入第三年,中央政策決定與疫情共存的同時,將迎來大規模的解封。過去三年來台南市的創新科技與跨領域整合努力,將為台灣下一個階段與國際接軌提供可貴的經驗。
此外,智慧健康論壇舉辦實體活動,更開放無法親臨現場的市民朋友採線上直播方式觀看。該次論壇也邀請台南市政府衛生局許以霖局長、成大醫學院附設醫院沈孟儒院長、好想工作室創辦人Howard擔任主講,透過不同的角度,分享產官學協力合作的科技防疫成效。
臺南市衛生局長許以霖也在會中分享,過去三年多來,台南市政府團隊如何從早期利用創新科技監控登革熱疫情的「AI登革熱防疫平台」經驗,持續開發出COVID-19智慧的防疫系統,並陸續建置「台南打疫苗」、「快篩認證」等線上系統,簡化民眾及行政單位流程,更落實公部門服務設計的理念。
面對疫情,黃偉哲市長強調,「這場戰疫,沒有人是局外人」。南市府透過公私協力,善用智慧科技超前部署,讓科技全力輔助防疫,不僅簡化民眾及行政單位流程,也提升智慧化健康服務品質,展現台南科技古都的卓越效率。