人工智慧（AI）對軟體即服務（SaaS）模式帶來顯著挑戰，導致SaaS公司面臨營收壓力。甲骨文（Oracle）共同執行長 Mike Sicilia 表示，公司將AI視為顛覆者，並透過甲骨文雲端基礎設施（OCI）與應用程式整合AI功能，無需額外費用。甲骨文已轉型為雲端運算大廠，2026財年第三季雲端業務營收年增44%，預計2027財年總營收達900億美元。儘管面臨資本支出攀升和債務增加的風險，甲骨文仍積極應對市場變革。
隨著 2026 年人工智慧技術深層介入企業流程，傳統軟體即服務（SaaS）模式正迎來毀滅性創新。科技巨頭甲骨文（Oracle）於 3 月 10 日財報會議中展現轉型強權地位，透過將 AI 代理程式（AI Agents）全面植入 ERP 與 HCM 等核心應用，成功將雲端基礎設施（OCI）年營收推升 44%。儘管市場擔憂資本支出激增衝擊現金流，但甲骨文憑藉「以 AI 顛覆者自居」的策略，已在 SaaS 拋售潮中走出差異化道路。
在 AI 技術高度成熟的 2026 年，軟體產業正經歷一場典範轉移。當 AI 模型能自主完成過往需依賴複雜軟體才能執行的任務時，企業對於傳統 SaaS 訂閱的需求明顯降溫。根據《環球郵報》（The Globe and Mail）報導，指標性大廠如 Salesforce 與 ServiceNow 的股價在今年紛紛觸及多年低點，反映出市場對傳統軟體增長動能的疑慮。
甲骨文的逆襲：從被顛覆者到領航員
甲骨文共同執行長 Mike Sicilia 在 2026 財年第三季財報電話會議中直言，公司不僅認同 AI 對 SaaS 的衝擊，更要成為這場變革的「顛覆者」。甲骨文採取了與對手截然不同的競爭路徑：
- AI 代理程式內建化：將 AI 直接嵌入企業資源規劃（ERP）的支付功能、人力資本管理（HCM）的招募流程，以及供應鏈管理（SCM）的庫存控管。
- 零成本升級策略：這些 AI 功能不額外收費，而是透過季度更新整合至現有套件，藉此穩固法人客戶的黏著度。
- OCI 基礎設施超速成長：甲骨文雲端基礎設施（OCI）營收達到 89 億美元，已佔總營收逾半，顯示其高效能運算中心已成為 AI 時代的基礎核心。
財務面挑戰：擴張與負債的平衡
從營運數據來看，甲骨文轉型成效逐步顯現。2026財年第三季，雲端基礎設施與SaaS業務合計營收達89億美元，年增44%，顯示雲端業務已成為主要成長動能。公司預估，2027財年整體營收可望進一步攀升至900億美元，展現對未來成長的高度信心。
不過，市場同時關注其擴張帶來的財務壓力。為支撐AI與高效能運算需求，甲骨文大幅投入資料中心建設，推升資本支出與負債水位，自由現金流出現下滑。分析師指出，關鍵風險不在於AI布局本身，而在於投資節奏與回收效率，若無法及時改善現金流，可能影響財務穩定性。
另一方面，SaaS產業整體也面臨重新評價壓力。部分市場觀點認為，AI工具降低企業對傳統軟體的依賴，使得部分SaaS公司成長動能趨緩。不過，也有業者透過導入AI強化產品價值，試圖轉危為機。