IBM積極搶攻企業級AI市場，最新推出一系列新工具，鎖定協助客戶管理並整合來自Salesforce、Workday、Adobe等多家供應商的AI代理，以應用於其關鍵業務。
在生成式AI競爭日益激烈之際，IBM執行長克里希納（Arvind Krishna）週二在Think年度大會中，宣布推出全新AI代理人整合工具，主打協助企業將Salesforce、Workday、Adobe等外部AI代理整合進核心應用，並透過IBM平台自建多元用途AI代理，搶攻企業級市場。
克里希納接受媒體訪問時表示：「我們協助客戶整合現有系統，並依其需求提供在地部署、多雲架構與跨模型彈性，是我們與AWS、微軟不同的關鍵差異」。克里希納指出，這波AI整合趨勢將催生更大商機，IBM目前已累積約60億美元的生成式AI業務訂單。
《路透》報導，根據IBM介紹，新平台支援用戶在五分鐘內建立自定義AI代理，背後運算基礎建構於IBM自研的Granite模型家族，也可支援Meta、Mistral等第三方模型接入。這一策略不僅將擴大IBM在AI市場的角色，也提高企業選擇多模型部署的彈性。
值得一提的是，IBM近年積極轉型為AI與量子運算驅動的科技公司。克里希納表示，IBM未來五年將在美國投資1500億美元，涵蓋主機（mainframe）、量子電腦與AI領域。其中，量子電腦與AI應用更被視為下一波企業運算與資料安全升級的重要支柱。
克里希納補充指出，美國總統川普政府的技術政策與放寬監管方向，有助推動美國經濟長期創新與成長。克里希納強調，「主機、AI與量子三者結合，將創造健康而龐大的科技市場，而我們將持續深化投入」。
分析指出，儘管IBM在雲端市占仍遠落後於AWS與微軟Azure，但其專注企業端客製部署、多模型整合與資料安全策略，正好切中現階段金融、製造與政府部門的敏感需求，未來有望開闢另一條AI成長曲線。