隨著人工智慧（AI）技術日新月異，全球已然掀起一股強勁的 AI 浪潮。各行各業無不積極擁抱 AI，期盼能藉此提升效率、降低成本，並開創嶄新的商業模式。AI 的應用不僅是大企業的專利，中小企業也逐漸感受到這股潮流。
為協助百工百業用AI ，Openfind 推出全新服務「巧對談 Ciao」一款生成式 AI 問答引擎。Ciao 最大的特色在於「一站式整合」，企業用戶可串接多個主流 AI 模型，包括 ChatGPT、Gemini及Claude 等。換句話說，企業不必再額外購買多家帳號，就能同時享有不同 AI 的優勢，大幅降低導入與使用成本。
面對少子化的衝擊 企業如何在有限資源下創造出最大的價值
台灣正處於少子化與高齡化並行的時代，企業經營不僅要面對人力不足，更必須思考如何在有限資源下創造最大價值。對許多中小企業而言，導入生成式 AI 已經不只是提升員工便利性的工具，更是讓企業能穩健邁向數位轉型的重要關鍵。然而，許多企業主或部門主管仍對 AI 存有顧慮：如何管控成本？如何避免資料外洩？如何管控帳號與發票管理？這些問題若沒有合適的解決方案，反而會讓 AI 導入變得零散且不符效益。
從發票報帳到資安疑慮：企業的 AI 導入難題
以一家正在成長的新創公司為例，執行長希望員工能靈活運用新工具來提升效率。但過去員工若要使用付費版 ChatGPT，不僅要自己申請帳號，還得自行吸收費用或想辦法報帳，發票問題更是讓會計人員頭痛不已。這樣的做法不僅降低了員工使用 AI 的積極性，更讓企業在推動創新上舉步維艱。
另一個案例發生在傳統製造業。財會經理每天都要處理繁雜的財務數據，當公司需要對外洽談新銀行合作時，他必須提交精準且完整的分析報告。過去雖然也嘗試使用免費版 AI 工具總是綁手綁腳，擔心財務敏感資料外洩，難以真正發揮 AI 的價值。每一次的報告都需要耗費大量時間心力，壓力更隨之增加。
Openfind巧對談Ciao：專為中小企業打造的AI服務
上述兩個情境雖然來自不同產業，但問題本質幾乎相同：企業缺乏一個安全、合規、方便且具成本效益的 AI 解決方案，來滿足不同部門與職務的需求。為協助企業突破上述瓶頸，Openfind 推出了全新服務「巧對談 Ciao」一款生成式 AI 問答引擎。Ciao 不僅名稱取自「巧」，寓意聰明、靈活，更體現了「讓 AI 融入日常工作、巧妙提升效率」的願景。
可依需求自由切換ChatGPT、Gemini及Claude與免費提供的即時通訊模式
Ciao 最大的特色在於「一站式整合」：企業用戶只需透過現有的 Openfind Mail2000、MailCloud 或 MM 即時通訊帳號，即可串接多個主流 AI 模型，包括 ChatGPT、Gemini及Claude 等。換句話說，企業不必再額外購買多家帳號，就能同時享有不同 AI 的優勢，大幅降低導入與使用成本。此外，獨創的 AI （Ciao）/ 即時通訊（MM）切換模式，也讓使用者可依需求自由切換，可以在 MM 和同事討論公事，也可以切換至 Ciao 與 AI 討論靈感，享受多樣豐富的功能。
兼顧中小企業資安管控需求 提供多樣化後台管理功能
此外，在管理層面Ciao 也延續了 Openfind 一貫的強項，特別針對中小企業需求進行優化，包含可建立使用者等級、控管 AI 用量、設置登入 IP 黑白名單等功能，讓管理者自由設定使用者權限，確保資料安全的同時，也能掌握員工的 AI 用量，更清晰地體現 AI 對企業帶來的價值。
Ciao 的導入方式簡單，不僅能解決中小企業最在意的資安與發票管理問題，也讓 AI 成為「看得見效益」的投資，而非額外負擔。
Ciao 協助企業迅速跨足 AI 時代 同時提升效率及資訊安全
在市場競爭日益激烈、資源有限的當下，Ciao 的價值就在於幫助中小企業以最少的成本、最安全的方式，迅速跨入 AI 時代。對於想要提升效率、保障資安，又不想增加管理負擔的企業而言，Openfind Ciao 絕對是最值得信賴的數位轉型夥伴。
Openfind Ciao 是網擎資訊推出的 AI 智慧問答引擎，秉持著「簡單、經濟、可控」的精神，協助企業在有限的經費和人力之下，輕鬆導入每位員工都能簡單上手的生成式 AI。Ciao 整合串接包含 OpenAI、Gemini 等多個 AI 模型，企業無需再額外購買多個帳號，即可獲得所需的知識和資訊來節省企業員工寶貴的時間，改變工作方式的同時也能提升生產力。
更多產品訊息，請瀏覽產品網頁 : https://www.openfind.com.tw/taiwan/ciao.html