近年在全球快速擴張的中國快時尚電商平台Shein，近日遭到法國反壟斷與反詐騙主管機關（DGCCRF）重罰4000萬歐元（約新台幣13億6280萬元），主因是涉嫌對法國消費者進行誤導性商業行為，包括不實折扣標示及模糊的環境資訊標籤。
綜合外電報導，中國快時尚電商巨頭Shein再陷爭議。法國反壟斷暨消保機構（Autorité de la concurrence）於當地時間7月3日公告，將裁罰Shein品牌營運商Infinite Style E-Commerce Co Ltd（ISEL）4,000萬歐元（約新台幣約13.6億元），原因是Shein在法國網站上涉嫌大規模虛構折扣、誤導消費者。
根據調查，自2022年10月1日至2023年8月31日，在Shein法國網站的上萬筆商品中，有57%廣告促銷其實不是最低價、19%的折扣程度少於廣告主打，甚至有11%的折扣其實形同漲價，上述情況皆明顯違反法國《商業行為與價格標示法》等相關條文。
法國規定，零售商在標示任何「促銷價」時，須以過去30天內最低售價為參考基準。反壟斷機構指出，Shein不僅未遵守此原則，部分情況更先調高售價再標示「折扣」，是「嚴重誤導消費者對優惠的認知，構成不公平的商業行為」。Shein對此回應，該案已於去年3月收到通知，並在兩個月內完成改善，強調將持續遵循法國法律。
Shein近年在全球迅速擴張，但在ESG（環境、社會、公司治理）領域多次遭受質疑，包括過度鼓勵消費、商品來源不透明、碳排過高與勞工權益等爭議不斷。這次遭法國重罰更凸顯歐洲市場對「綠色洗牌（greenwashing）」與虛假促銷的打擊力道日益加強。
值得注意的是，根據《路透》報導，法國主管機關去年同時對Shein啟動環保合規調查，並納入本次罰鍰考量，顯示歐洲正朝向「數位公平交易」與「綠色誠信」並重的電商新監管時代邁進。
根據歐盟近期制定的《綠色聲明指令草案》（Green Claims Directive），未來將要求企業對環境標章與產品可持續性做出科學依據聲明，否則將面臨更高額罰鍰。Shein此次遭罰被外界視為重要警示，可能對其在歐洲市場IPO計畫產生不利影響。