
受到通膨、高稅負與AI晶片需求牽動,科技設備成本攀升,索尼PlayStation 5等產品已漲價,這促使英國Raylo等公司推動「以租代買」訂閱模式。此模式不僅能解決品牌商的利潤壓力與傳統無息分期問題,也讓消費者能以更可負擔的方式取得最新科技,同時縮短產品升級週期,並提升設備再利用的永續性。
受到全球通膨、稅負攀升以及人工智慧(AI)晶片需求對供應鏈造成的壓力,科技設備的升級成本正日益墊高,使得消費者購買新產品面臨財務挑戰,也促使市場加速轉向「以租代買」的訂閱模式。
近期遊戲產業已感受到這波衝擊。例如,索尼(Sony)已將其PlayStation 5遊戲主機價格調漲約90英鎊(約119美元),微軟(Microsoft)也提高硬體產品售價,分析師預警任天堂(Nintendo)可能也會跟進。Raylo共同創辦人暨執行長Karl Gilbert指出,AI資料中心對晶片的需求量極大,導致記憶體晶片價格上漲,這些晶片與智慧型手機、平板、遊戲主機和筆記型電腦使用的元件相同,使得原始設備製造商(OEM)面臨製造成本大增的問題。在利潤微薄的電子產業中,這對品牌商構成巨大壓力。
過去,電子產品品牌與零售商常透過36個月等期的無息分期付款來吸引消費者,讓高價設備看似更平易近人。然而,為提供無息分期,商家需向金融機構支付高達產品價值15%的預付補貼,這大幅壓縮了品牌利潤。Karl Gilbert也提到,這些分期方案有時反被原本就能全額付款的富裕客戶利用,導致品牌不必要地補貼了原可自行產生的需求。此外,這也將原本24個月的設備升級週期拉長至36個月,不僅降低了單次銷售利潤,也減少了客戶的終生價值。
有鑑於此,英國新創Raylo提出訂閱制解決方案,直接向消費者與小型企業提供設備訂閱服務。該公司也與蘋果(Apple)、戴森公司(Dyson)、LG、三星(Samsung)等主要品牌和OEM合作,提供比傳統零售購買更永續的替代方案。Raylo的模式利用二手與翻新設備的高殘值來抵銷通膨影響,即使新科技產品零售價上漲,每月訂閱費用仍可維持在可負擔的範圍。
對品牌而言,從僵化的分期付款轉向彈性的訂閱模式,解決了多項困境。Raylo的數據顯示,其在英國擁有超過20萬活躍用戶,每年貢獻7000萬英鎊(約9400萬美元)的經常性收入。Karl Gilbert表示,85%的Raylo訂閱戶表示,若無此服務,他們原本不會購買或會延後購買,這為品牌帶來了增量客群。使用Raylo方案的品牌,平均訂單價值或銷售價格可提高30%至50%,且客戶升級設備的速度比傳統金融方案快上12個月。這不僅能最大化客戶的終生價值,也為科技品牌在變動的市場中帶來可預測的經常性收入。
這股趨勢反映了現代消費者對於科技產品「所有權」概念的轉變。Karl Gilbert指出,現今消費者更重視「取得、體驗與便利性」,而非絕對的所有權,特別是將資料儲存在雲端後,實體設備對他們而言更像是一種專屬使用的工具。透過訂閱模式,品牌可以停止販售昂貴且會貶值的資產,轉而提供無縫、持續的體驗。Raylo也指出,目前設備平均只被使用了約40%的壽命就被丟棄,訂閱模式能讓設備更容易被回收、翻新和再流通,有助於解決消費科技產品的永續危機。
