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圖/本報資料庫
產官資訊

·2 days ago·吳承岳
#Dollar General#聯邦貿易委員會#消費糾紛#零售業#美國
圖/本報資料庫
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商傳媒|吳承岳/台北報導
摘要

美國聯邦貿易委員會與20個州共同對折扣連鎖店Dollar General提起訴訟,指控其多年來持續向消費者收取高於標示的價格,導致消費者損失數百萬美元,消息傳出後Dollar General股價應聲下跌。

美國聯邦貿易委員會(FTC),這個負責維護市場公平競爭與保護消費者權益的政府機構,與來自美國各地的20個州,於週一(10月26日)共同對大型折扣連鎖店Dollar General提起訴訟。這項訴訟指控Dollar General多年來反覆向消費者收取高於廣告或貨架標示的價格,導致數百萬美元的超收金額,消息傳出後,Dollar General的股價應聲下跌約4%。

根據《Investing.com》的報導,這起訴訟已提交至田納西州中區聯邦地區法院。美國聯邦貿易委員會和各州聲稱,Dollar General旗下超過21,000家門市,長期以來持續誤標價格,並在結帳時向顧客收取比標示價更高的費用。儘管公司收到數以萬計的消費者投訴,卻未能有效解決這個問題,甚至在明知存在問題的情況下,仍未採取足夠措施防止這些定價差異。

美國聯邦貿易委員會消費者保護局主任 Christopher Mufarrige 強調,Dollar General此舉背叛了數百萬美國消費者的信任,並對那些本已在掙扎維持生計的社區和消費者造成了嚴重的財務損害。對許多依賴Dollar General提供低價基本生活用品的顧客而言,準確的定價至關重要,而該公司卻未能遵守誠信原則。

此外,《Centre Daily Times》指出,自2019年以來,Dollar General已因不準確定價問題,與六個州達成總計600萬美元的和解協議。這次最新的訴訟指控Dollar General違反了聯邦消費者保護法和各州相關法規,要求該公司向消費者提供賠償,並確保未來不再發生類似違規行為。


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