商傳媒｜方承業／綜合外電報導
摘要
速食業巨頭麥當勞在美國市場的核心漢堡業務面臨嚴峻挑戰，競爭對手漢堡王近期在美國的同店銷售成長顯著，遠超麥當勞的全球銷售成長，這讓麥當勞能否透過數位化和AI策略保持競爭力備受關注。
根據《Simply Wall St》8月12日報導，國際速食品牌麥當勞（McDonald's）在美國市場面臨更為激烈的競爭，其中漢堡王（Burger King）近期同店銷售表現受到市場關注，也使兩大速食品牌在核心漢堡業務上的競爭進一步升溫。
報導指出，漢堡王在美國市場的同店銷售成長約達8.3%至8.5%。同店銷售主要用於衡量既有門市的營運表現，可反映品牌在排除新展店因素後的實際成長動能。相較之下，麥當勞全球可比銷售額成長率約為1.3%，美國市場的成長幅度也相對溫和，顯示在重視價格與餐點性價比的消費族群中，品牌競爭持續加劇。
面對市場環境變化，麥當勞近年持續透過自動化、人工智慧（AI）及數位服務提升營運效率，包括會員忠誠計畫、行動應用程式訂餐及相關AI技術測試，希望藉此改善消費體驗、提高顧客回訪率，並支持長期營運與現金流表現。
另一方面，消費者支出趨於謹慎，尤其部分價格敏感族群的消費力道受到影響，也成為速食業者共同面對的挑戰。隨著Skye Anderson接任美國麥當勞總裁，如何進一步整合數位會員、行動點餐及新科技應用，並將這些投入轉化為實際門市客流與銷售成長，將成為後續營運的重要觀察方向。
未來幾季，麥當勞與漢堡王在美國市場的同店銷售表現，可望成為評估雙方競爭態勢的重要指標。市場也將持續關注麥當勞在美國市場的調整策略，以及「McDonald's NEXT」等營運規劃能否逐步發揮成效，在競爭日益激烈的速食市場中維持成長動能。
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