日本一份最新報告指出，逾九成曾撤出跨境電商市場的企業，後悔未事先了解當地法規、貨幣風險及物流成本等挑戰。這份報告揭示海外市場拓展的潛在風險，對有意進軍國際市場的台灣中小企業提供重要借鏡。
日本顧問公司 StockSun株式会社 近日發布「跨境電商營運代理混亂地圖【2026年版】」，該報告指出，超過九成的跨境電商撤退企業都因未事先掌握潛在風險而感到後悔。這份地圖整合了22家主要跨境電商營運支援公司的資訊，旨在協助企業更了解海外市場，避免重蹈覆轍。
報告顯示，企業從跨境電商撤退的三大主因依序為：難以適應當地法律法規及稅制（佔25.9%）、未能充分應對貨幣風險（佔20.5%）、以及低估物流成本（佔16.1%）。其中，難以適應當地法律法規及稅制，是指在不同國家/地區進行電商交易時，企業需遵守的各種法律規範與稅務要求。這些風險顯示，即便市場潛力龐大，若未做好充分準備，企業仍可能面臨巨大虧損。
儘管遭遇挫敗，曾撤出跨境電商市場的企業中，高達91.9%表示仍希望再次挑戰。其中，68.9%的企業認為，確保可靠的當地合作夥伴是再次進軍海外市場最重要的成功要素。
實際上，跨境電商市場的商機仍舊可觀。根據日本經濟產業省（Ministry of Economy, Trade and Industry Japan）於2025年8月26日公布的「2024年度電子商務市場調查」，2024年中國消費者透過跨境電商從日本企業購買的商品總額達到2.6372兆日圓，較前一年成長8.5%。僅中國市場的需求，就相當於日本國內B2C電商市場規模（26.1兆日圓）的10%。
StockSun株式会社 的混亂地圖將跨境電商服務商分為六大類，例如「綜合支援型」、「中國/亞洲市場支援型」及「歐美/英語系市場支援型」等。該公司也表示，其顧問團隊擁有豐富的海外及跨境電商實務經驗，能提供多種解決方案，協助企業審慎評估，降低市場進入風險。