法國巴黎銀行與 Google Cloud 簽署五年合作，將引進 Google 的 Gemini 人工智慧模型，強化企業與機構銀行部門營運，同時承諾敏感數據將保留在內部私有雲，不會上傳至公有雲，以確保資料安全。
大型金融機構法國巴黎銀行於 9 月 24 日與 Google Cloud 簽署為期五年的合作協議，目標是引進 Google 旗下的人工智慧（AI）模型 Gemini，以強化營運效率並提升客戶服務。此合作特別強調其採多雲策略，並承諾敏感數據將保留在內部部署的私有雲環境中。
這項協議將賦予法國巴黎銀行存取 Google Cloud 的基礎設施、Gemini 模型以及專為企業設計的 Gemini Enterprise。初期應用將聚焦於該行的企業與機構銀行（CIB）部門，利用其內部生成式助理 LLM@CIB 協助準備企業信用備忘錄。Google Cloud 執行長 Thomas Kurian 表示，代理式人工智慧（Agentic AI）將大幅改變大型金融機構的營運方式、風險評估與客戶服務模式。未來，這些 AI 工具預計將擴展到銷售、交易、研究與金融結構化等領域。此外，法國巴黎銀行旗下的支付帳戶部門 Nickel，已透過 Gemini 模型的 Nickel Assist 協助逾 200 名客戶顧問，展現其在客戶服務方面的應用潛力。
面對人工智慧帶來的資安挑戰，法國巴黎銀行明確表示，儘管採用 Google Cloud 的服務，但所有敏感數據，特別是保險業務所處理的醫療紀錄，將不會上傳到公有雲（由第三方供應商營運，透過網路向大眾提供的雲端服務），而會保留在法國巴黎銀行自己的內部部署基礎設施（專為單一組織建立和操作的雲端環境）中。法國巴黎銀行資訊長 Marc Camus 強調，選擇數據處理地點不僅取決於技術可行性，更要考量數據類型與營運關鍵性。Google Cloud 也承諾，法國巴黎銀行將保有其數據所有權，這些數據也不會被用於訓練或微調 Gemini 模型。
法國巴黎銀行目標在 2026 年底前，透過提高營收與營運效率，創造 8.53 億美元（約 7.5 億歐元）的價值。為了達成此目標，該行正積極投資於內部人工智慧專家與數據專才，並需管理因自動化帶來的勞動力變革。資訊長 Marc Camus 指出，資訊科技開發人員也需習慣與人工智慧代理共同工作。該行也將持續與法國人工智慧新創 Mistral AI 合作，展現其在技術導入上的多樣化策略。