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·a few seconds ago·方承業
#Coupang#跨境電商#物流#南韓#台灣
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商傳媒|方承業/綜合外電報導
摘要

韓國電商平台 Coupang 透過「Rocket Overseas」計畫,成功建立一套快速跨境物流模式,能將美國商品在最快三天內送達南韓及台灣消費者手中,大幅提升美國商家拓展亞洲市場的效率。

韓國電商平台 Coupang 透過其「Rocket Overseas」計畫,成功將美國商品以最快三天的速度,快速送達南韓與台灣的數百萬消費者手中。這項服務結合了先進的物流技術與商業模式,讓美國商家能更有效率地將產品銷往亞洲市場。

根據《Coupang》的介紹,美國商家只需將商品寄送至 Coupang 位於加州里弗賽德(Riverside)的 25.6 萬平方英尺物流中心。該中心每年處理數百萬筆訂單,運用精密的工程設計、人工智慧(AI)與人力協作,並透過不斷優化流程,確保訂單能被快速處理。其倉儲管理系統(WMS)能精準追蹤每件商品的庫存位置,並指示工作人員如何揀貨、包裝與出貨。中心也採用自動化包裝機具,以減少人工作業並加速包裝流程,同時智慧選擇最佳包材,降低運輸成本與包裝材料使用。

該物流中心營運經理蘭斯·凱利(Lance Kelly)表示,他們致力於確保商品妥善包裝,讓顧客對收到的商品感到滿意。他強調:「你是包裹送達顧客手中前,最後一個接觸到商品的人,這非常重要。」

以西維吉尼亞州傳承 200 年的 J.Q. Dickinson Salt-Works 鹽廠為例,其老闆 Nancy Bruns 於 2025 年開始透過 Coupang 平台將食用鹽銷往南韓和台灣。一筆來自南韓首爾顧客的訂單,於週一上午八點下單後,同日下午便在里弗賽德物流中心完成揀貨與包裝。隨後,包裹於週二清晨四點運往洛杉磯國際機場(LAX),並在上午六點完成所有國際文書處理與海關清關。當天上午十一點,包裹便搭乘國際航班飛往南韓仁川國際機場(ICN)。

包裹於週三凌晨零時抵達仁川機場,並在凌晨四點完成進口清關。凌晨五點,包裹被分揀並裝上卡車,運往顧客所在地區的 Coupang 物流中心。抵達後,包裹再經分類並於上午八點前裝上送貨卡車,最終在週三晚間八點成功送達顧客手中,全程僅耗時三天。相較於傳統國際物流可能需要一至三週,且運費高昂,Coupang 的服務大幅提升了跨境電商的效率與便利性。

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