大型科技公司Anthropic、Google和OpenAI的人工智慧產品正受到用戶廣泛質疑，抱怨其功能變差、限制增多且費用上漲，促使公眾重新審視AI的實際效益與商業模式。
隨著人工智慧（AI）技術的快速發展，包括 Anthropic、Google 和 OpenAI 在內的科技巨頭，正飽受用戶抱怨，指稱其AI聊天機器人與工具不僅能力下降、限制增多，甚至變得更加昂貴。這股趨勢引發了各社群平台與科技圈的廣泛討論，使這些公司面臨公眾信任危機。
Anthropic 公司近期備受批評，據《Rolling Out》報導，該公司旗下大型語言模型 Claude 的交互費用改採按 token 計價，特別是透過 OpenClaw 等第三方工具使用時，費用顯著攀升，同時也引發了外界對資料隱私的擔憂。此外，Anthropic 承認已降低 Claude 模型原有的推理能力，而這項變動發生在 OpenAI 推出競爭產品之前。 Anthropic 專為軟體開發者設計的工具 Claude Code，也因其 Pro 訂閱方案的可用性不明而造成困惑。在調整官方網站後不久，其文件中揭露的每位活躍開發者每日平均成本，估計已翻倍以上。微軟（Microsoft）也因此撤回了其內部使用 Claude 的授權，儘管內部開發者普遍認為 Claude 優於微軟自家的 Copilot，但成本已難以合理化。
Google 方面，其 Gemini 應用程式也導入了基於算力的使用限制，若用戶的查詢量超過特定門檻，可能會被鎖定長達五小時，並設有單週使用上限。過往包含在入門級 AI 訂閱中的部分功能，如今則需額外購買 AI 點數，原先免費提供的 1,000 點也已取消。Google 的這些使用限制結構複雜，許多用戶可能要等到被鎖定後，才察覺自身已超限。值得注意的是，今年稍早 Google 在年度 I/O 開發者大會上才宣布調降多項 AI 方案價格，但數日後，用戶就接獲關於新限制的電子郵件通知。
至於 OpenAI 的 ChatGPT，社群媒體上流傳著一系列疑似為測試版介面截圖，顯示其提示介面將引入分層智慧選項。對此，一位 ChatGPT 產品負責人澄清，該測試旨在將現有的七個運算層級簡化為四個，而非移除任何功能。
《Rolling Out》分析指出，這種在 AI 產業中出現的模式，與過往科技業的策略不謀而合。例如，叫車平台 Uber 和 Lyft 曾透過投資人補貼，提供遠低於市場可持續水準的價格，待競爭者減少後再逐步調漲。維持先進 AI 模型運作所需的龐大硬體投資是持續性的，而外界期盼這些成本最終能縮減的願望，迄今尚未大規模實現。此外，用戶在自由生成提示的過程中，也無形中為未來的模型訓練提供了關鍵數據。