美國軍方正積極運用人工智慧（AI）技術減輕龐雜的行政作業，五角大廈的 GenAI.mil 平台已有超過百萬用戶，並能存取主流 AI 模型。新創公司 AI Cowboys 則開發專門工具，協助軍人處理人事管理與文件轉換等事務，提升效率並確保數據安全。美國空軍也已規劃全面培訓官兵運用 AI，並成立了相關發展中心。
當全球企業忙著導入人工智慧（AI）提升效率之際，美國軍方也正掀起一場前所未有的數位轉型。過去被大量文書、評鑑、訓練紀錄與人事行政工作纏身的軍人，如今開始透過AI工具減少繁瑣作業，將更多時間投入戰備、訓練與決策任務。這場變革不僅涉及軍事科技，更可能重新定義未來軍隊的運作模式。
根據美國國防部資料，五角大廈推出的生成式人工智慧平台GenAI.mil，目前已擁有超過100萬名使用者。該平台整合多種大型語言模型，包括OpenAI的ChatGPT以及Google的Gemini，讓軍方人員能在符合安全規範的環境下使用AI工具處理日常工作。
與一般企業不同，美軍導入AI的首要目標並非取代作戰人員，而是減少龐大的行政負擔。
美國軍隊長期面臨人事管理、績效考核、訓練規劃、文件撰寫與資格認證等大量行政工作。許多軍官與士官往往需要花費數小時甚至數天完成各種報告與表單，這些作業不但耗費時間，也影響部隊整體效率。
由退役美國空軍高級士官長Michael Pendleton共同創立的AI新創公司AI Cowboys，便專門鎖定軍方行政需求開發AI工具。其核心產品能夠自動協助軍人將軍事履歷轉換為民間企業看得懂的求職內容，並能生成訓練計畫、課程大綱、勤務時程以及各類行政文件。
Michael Pendleton表示，軍隊需要的並不是一般聊天機器人，而是建立在軍事條令與規範上的專業系統。因此AI Cowboys的模型皆以軍方資料架構訓練，並採用本地部署模式，不將資料傳送至第三方雲端平台，以降低機密資訊外洩風險。
目前該服務採訂閱制，每月收費29美元，已吸引部分軍事單位與退役軍人使用。
除了行政管理領域，AI也開始深入戰場決策。
美國新創公司Smack Technologies已完成3,200萬美元募資，專注開發以實戰資料訓練的AI系統，希望加速戰場情報分析與指揮決策速度。另一家Edgerunner AI則聚焦邊緣運算與戰場AI代理系統，希望讓前線部隊在通訊受限環境下，仍能快速取得決策支援。
在人才培育方面，美軍也同步展開布局。
美國空軍與美國太空軍今年4月宣布啟動AI人才培養計畫，目標建立從基層士兵到高階指揮官的AI能力體系。未來不僅資訊單位需要理解AI技術，飛行員、後勤人員、情報分析官甚至行政人員都將接受基礎AI訓練。
美國空軍參謀長David R. Wolfe在美國軍官協會研討會中表示，AI將協助晉升評審、人才篩選與職務配置等流程，但最終決策權仍掌握在人類手中。他強調，AI是輔助工具，而非決策者。
事實上，美國軍方早已意識到AI競爭的重要性。早在2025年，美國空軍便與Stanford University、Massachusetts Institute of Technology以及Microsoft合作成立人工智慧發展中心，希望透過學界與產業資源，加速軍事AI技術落地。
不過，軍方導入AI也伴隨挑戰。
首先是資料安全問題。軍事系統涉及大量敏感資訊，一旦模型遭滲透或資料外洩，可能危及國家安全。其次則是AI幻覺（Hallucination）問題，即系統可能產生錯誤資訊，因此目前多數軍方應用仍要求由人員進行最終審核。
此外，如何建立軍事AI倫理規範，也成為各國高度關注議題。特別是在戰場決策與武器系統領域，外界普遍認為最終致命決策權仍應保留給人類，而非完全交由演算法執行。
從全球趨勢來看，美國軍方正試圖把AI從實驗室帶進日常軍事運作。未來軍隊競爭力不再只是武器性能的較量，更可能取決於誰能更快整合數據、更有效率運用AI，以及更迅速做出正確決策。這場看不見的數位軍備競賽，已經正式展開。