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圖/本報資料庫
科技生活

·4 months ago·何映辰
#AI資安#資料外洩#企業治理#集中式AI#影子AI
圖/本報資料庫
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商傳媒|何映辰/台北報導
摘要

三星曾因員工將機密資料輸入 ChatGPT 導致三起資安事件,凸顯集中式 AI 架構的數據外洩風險。報告指出,42% 企業資料外洩與公共 AI 服務相關,促使企業轉向本地部署、開源模型及分布式架構,以強化數據治理與安全。

從三星(Samsung)工程師在 2023 年 3 月使用 ChatGPT 協助除錯開始,短短 20 天內,這家科技巨頭便面臨三起資安事件。這些事件暴露出集中式人工智慧(AI)架構下企業資料安全的巨大漏洞,員工無意間的行為可能成為機密外洩的潛在風險。

《hackernoon》報導指出,企業最大的 AI 安全風險往往來自於員工日常工作。當員工將專有原始碼、機密裝置程式碼甚至內部會議記錄上傳至 ChatGPT 等公開 AI 平台時,這些敏感資料便會被用於擴充 AI 模型的訓練數據,進而可能被其他使用者存取,導致機密外洩。這種情況讓企業失去對資料的儲存、保留與後續用途的控制。

除了三星案例,報導也提及 2025 年倫敦一家製藥公司因研究人員使用公開生成式 AI(GenAI)工具分析專有藥物研發數據,導致智慧財產權(IP)外洩。該 AI 模型保留了輸入資料的某些特徵,類似的分子結構隨後竟出現在競爭對手的專利申請文件中。

集中式 AI 帶來的主要風險包括智慧財產權外洩、法規遵循與合規風險(如歐洲的《一般資料保護規範》(GDPR)及美國的《健康保險便利和責任法案》(HIPAA)),以及「影子 AI」所造成的治理漏洞。影子 AI 指的是員工在未告知 IT 部門的情況下私自使用的工具。根據 IBM 的一份報告,每五家企業中就有一家曾因影子 AI 導致資料外洩。目前,有三分之二的員工在未經授權的情況下,定期與生成式 AI 工具分享公司內部資料。2024 年,42% 的企業資料外洩事件可直接追溯至使用公共 AI 服務處理敏感資訊。從 2023 年到 2024 年,公開報告的 AI 資安事件更增加了 56.4%。更令人憂心的是,63% 遭受資料外洩的企業不是沒有 AI 治理政策,就是仍在制定中。

面對這些挑戰,先進企業正將 AI 基礎設施視為其他敏感 IT 系統般嚴謹對待,實施嚴格的存取控制、稽核追蹤及明確的政策。部分企業,如美國電信巨擘 Verizon 和金融服務公司摩根大通(J.P. Morgan Chase),已完全禁止員工使用公開 AI 工具。三星在經歷事件後,也開始開發自有的內部 AI 模型。

為確保數據安全,企業正轉向以「本地優先」的方式部署敏感工作流程,將 AI 直接運行於企業自有的硬體上,使資料不離開內部環境。儘管這種方式可能增加基礎設施和維護成本,但能有效保障數據主權。此外,越來越多企業採用開源模型如 DeepSeek 和 Qwen,這些模型可以自行部署、檢視與控制。分布式 AI 架構也是一種解決方案,它將任務拆解成多個小單元,由多個節點分開處理,從而限制資料暴露,避免單一節點能看到完整資訊。專為原子化(atomized)與本地優先架構設計的 AI 產品供應商,如 BitSeek,也應運而生,確保敏感輸入資料不會接觸到集中式伺服器。對台灣企業而言,在導入 AI 應用時,應借鏡這些國際經驗,審慎評估集中式 AI 的潛在風險,並規劃符合自身需求的治理框架與技術解決方案,以維護企業的數據安全與競爭力。


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