蘋果即將上任的執行長約翰·特努斯明確指出，公司的人工智慧策略將聚焦於提升用戶產品體驗，而非將AI視為主要的營收目標，為蘋果未來發展方向定下基調。
蘋果即將迎來新的領導時代。預計於9月1日接任執行長的 John Ternus，近期已逐步釋出其對人工智慧發展的核心理念。與目前科技產業積極追逐AI營收與市場規模不同，特努斯選擇將AI定位為提升產品體驗的工具，而非獨立的獲利引擎。
這項策略與目前矽谷主流方向形成鮮明對比。近年來，Microsoft、Google Cloud 等科技巨頭持續擴大AI商業化布局，希望透過企業服務、生成式AI平台與雲端運算創造龐大收益。其中微軟AI業務年化營收已突破370億美元，Google Cloud也受惠AI需求快速成長。
然而，特努斯對AI的思維更接近蘋果過去的產品哲學。他曾公開表示，蘋果從來不是為了推出某項技術而推出技術，而是思考如何利用技術打造更好的產品、功能與使用體驗。換言之，AI在蘋果眼中並非最終目標，而是改善使用者生活的工具。
這種思維其實與蘋果過去成功經驗相符。無論是iPhone、多點觸控技術、Face ID或Apple Watch，蘋果向來不是最早推出技術的公司，卻往往能透過整合軟硬體與生態系統，將技術轉化為成熟且易用的產品。
不過，蘋果的AI布局近年並非一路順遂。2024年推出的Apple Intelligence未能完全滿足市場期待，而原先承諾的大幅升級版Siri也因技術挑戰延後推出，引發投資人對蘋果AI競爭力的疑慮。去年全球開發者大會（WWDC）後，由於市場認為AI亮點不足，蘋果股價一度承受壓力。
即便如此，蘋果核心業務仍展現強大獲利能力。最新季度財報顯示，公司營收達1,111.8億美元，年增17%；每股盈餘2.01美元，高於市場預期。服務業務創下309.8億美元歷史新高，而iPhone仍貢獻近570億美元營收，持續扮演獲利主力。此外，董事會也批准1,000億美元庫藏股計畫，並調高股息4%，顯示公司現金流依然充裕。
市場接下來最關注的，將是特努斯正式接班後的AI藍圖。外界預期，預計於2026年底至2027年推出的iOS 27，可能成為蘋果近年最大規模的AI升級版本，包括更智慧的Siri、個人化助理功能、裝置端AI運算能力以及跨裝置協同體驗，都可能成為重點方向。
從產業競爭角度來看，目前AI市場已逐漸分化為兩條路線。一條是微軟、Google等公司主導的「AI即服務」模式，透過企業市場創造直接收入；另一條則是蘋果正在推動的「AI即體驗」模式，利用AI提升硬體與服務價值，進一步強化用戶黏著度。
未來數年，市場將驗證這兩種策略何者更具長期競爭力。而對即將接掌全球市值最高科技企業之一的特努斯而言，如何證明蘋果能在AI浪潮中維持創新領導地位，將成為其上任後最重要的考驗。