Meltwater 昨日宣布擴大其 Meltwater MCP（Model Context Protocol）的存取範圍，讓企業現有的 AI 工具能直接整合其授權的媒體情報數據，藉此提供更精準、可驗證且具實用價值的企業情報，解決一般 AI 工具可能回傳過時或錯誤資訊的問題。
全球線上媒體、社群與消費者情報公司 Meltwater 於昨日宣布，已大幅擴展其 Meltwater MCP（Model Context Protocol）的存取範圍。此舉將使企業現有的 AI 助理、客製化代理程式及 AI 工作流程能直接整合 Meltwater 經授權的專屬數據，進而獲取更可靠、可驗證且具實用價值的智慧情報。
Meltwater MCP 被定位為一套完整的媒體情報平台，能夠直接與領先的 AI 助理系統串接。此次發布的新工具組更允許 AI 助理直接在 Meltwater 平台內部執行操作。據了解，Meltwater 自 2025 年 6 月起便開始原生託管 MCP，並在超過一年的客戶試用後，將此服務全面開放給所有客戶使用。
在當前環境下，企業對於 AI 助理的需求不僅止於理解意圖，更需要其能運用可信賴的背景資訊、採取行動，並從團隊已建立的情報資產中學習。Meltwater MCP 正是為此而生，它允許 AI 工具在 Meltwater 平台內現有的專案基礎上進行建構。透過此機制，團隊使用者無需登入 Meltwater，即可直接向其偏好的 AI 工具詢問突發新聞報導總覽、品牌健康報告或社群媒體熱門話題摘要。
Meltwater 指出，一般 AI 工具通常依賴開放網路數據來回應，這可能導致結果過時、不完整或錯誤。Meltwater MCP 透過單一且受管制的連接器，將 Meltwater 每日分析超過 13 億份文件的授權數據導入任何相容的 AI 助理，有效彌補了這項不足。使用者可以用自然語言提問，並獲得有引用來源且可驗證的答案，無需客製化整合或專業協助。
Meltwater 產品長 Chris Hackney 表示：「情報不應需要專家才能解鎖。Meltwater MCP 意味著分析師、高階主管和實習生都能提出相同的問題，並在他們日常使用的 AI 工具中，獲得基於真實 Meltwater 數據的同等品質答案。」Meltwater 技術長 Aditya Jami 則補充道：「團隊不應在他們喜歡的 AI 工具和真正信任的數據之間做選擇，Meltwater MCP 解決了這個取捨。它是一個完全受管制的連接器，能將真實的 Meltwater 情報帶入任何團隊使用的 AI 助理中，且現在，他們不僅能查詢，還能根據這些情報採取行動。」