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圖/本報資料庫
科技生活

·2 minutes ago·吳承岳
#AI代理人#AI代理人網路#日本企業#人工智慧#自動化
圖/本報資料庫
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商傳媒|吳承岳/台北報導
摘要

人工智慧正從聊天機器人進化為能自主執行任務的AI代理人,並催生出類似網際網路的「AI代理人網路」概念,日本富士通、樂敦製藥、Rapidus及樂天等企業已率先佈局,將AI代理人應用於物流、半導體設計與生態系建構,以應對這項未來AI挑戰。

人工智慧(AI)正從單純的聊天機器人,逐步演進為能自主執行複雜任務的AI代理人(AI Agent)。這種轉變正推動產業邁向一個名為「AI代理人網路」的新時代,日本企業已積極投入,準備迎接隨之而來的營運變革。

「AI代理人」(AI Agent)是一種能夠自主決策、規劃並執行複雜任務的AI程式,無需人類持續監督。其發展重心已從單一模型的效能,轉向如何讓AI代理人能安全、持續地與企業系統、數據,以及其他AI代理人協同運作。此一趨勢催生了「AI代理人網路」(Internet of Agents)的概念,旨在透過標準化協議,讓不同AI代理人之間能相互發現、理解能力並協作,就像網際網路透過TCP/IP、HTTP等協議實現全球連接一樣。

面對這股新浪潮,日本企業已開始實際部署AI代理人應用。例如,富士通與樂敦製藥正共同實驗AI代理人,目標是能在不揭露敏感數據的前提下,自主調整物流路線與配送排程。初步模擬顯示,這項應用潛在能將運輸成本降低達三成,展現了日本企業在AI應用情境上的具體實踐。半導體製造商Rapidus則將AI代理人導入其尖端半導體設計流程,期望能縮短設計週期達一倍。此外,樂天也積極建構涵蓋購物、旅遊、金融與行動通訊的AI代理人生態系。

然而,推動AI代理人應用也面臨挑戰。目前的企業系統多為人工作業或預設流程設計,難以支援AI代理人跨部門、跨公司的自主運作。將AI代理人與資料庫、業務應用程式及外部服務連結,往往需要客製化開發,導致整合功能難以通用。隨著AI代理人使用日益普及,各業務單位可能出現大量異質的代理人與連接器,使得作業追蹤、數據存取及責任歸屬變得複雜。

為解決這些問題,產業正致力於推動AI代理人之間與外部系統連接的標準化。其中,模型上下文協議(Model Context Protocol, MCP)便是一項代表性倡議。MCP最初由Anthropic提出,作為AI應用連接數據、工具與服務的開放規範,現由Linux基金會旗下的Agentic AI Foundation(AAIF)負責管理。自推出一年內,全球已建立逾萬個MCP伺服器,顯示業界對AI代理人互通性的高度期待。儘管MCP能讓企業透過共通介面提供功能,但要實現成熟的AI代理人生態系,仍需在代理人發現、身分管理、授權、稽核、支付與代理人通訊等領域發展出更完善的通用機制。