商傳媒｜吳承岳／台北報導
摘要
日本因高齡少子化面臨工作人口減少，傳統企業卻常將 50-60 歲的「第三人生」世代視為負擔。但有觀點認為，隨著 AI 普及，資深員工豐富的「生活經驗」將是企業應對未來挑戰的寶貴資產。
日本社會受少子高齡化影響，勞動人口逐漸減少，企業面臨嚴峻的人力挑戰。然而，企業內部的「第三人生」（Third Age）世代，即 50 至 60 多歲的資深員工，卻常因傳統制度而被邊緣化，未充分發揮其潛力。有觀點指出，這些資深員工的豐富「生活經驗」，將成為人工智慧（AI）時代不可或缺的寶貴資產。
傳統上，許多日本企業的制度，如強制退休或根據職位設定的退休模式，導致經驗豐富的「第三人生」世代在職涯中後期士氣低落，甚至被視為人力成本上的負擔。《Dhbr.diamond.jp》報導指出，這些公司往往偏重培養年輕員工，卻忽略了資深員工的價值。然而，教育公司 Hyper Island 的學習設計總監森 杏奈（Anna Mori）認為，若能讓這群資深員工獲得適應未來的能力，他們的潛在劣勢便能轉化為企業的競爭優勢。
報導分析，在 AI 技術逐漸普及，能夠處理重複性與例行性任務的時代，人類員工更需要具備提出「有價值問題」的能力。這些問題往往源於深厚的「生活經驗」，而這正是「第三人生」世代所獨有且最為豐富的資產。森杏奈強調，企業應策略性地扭轉觀念，重新活化這群資深員工，讓他們在全球舞台上發揮領導作用。
這項對於日本職場現況的分析，也對同樣面臨高齡化與少子化挑戰的台灣，提供重要的借鑑意義。台灣企業在迎接 AI 時代的同時，如何重新評估並善用資深員工的獨特價值，將是未來人才戰略的關鍵課題。