亞馬遜雲端遊戲服務 Amazon Luna 的總經理傑夫·蓋蒂斯昨日坦言，該平台的最大問題是市場知名度不足，而非遊戲內容，並宣布將加強宣傳與 Twitch 整合，以觸及更廣泛的玩家。
亞馬遜（Amazon）遊戲主管傑夫·蓋蒂斯（Jeff Gattis）昨日指出，亞馬遜旗下的雲端遊戲服務 Amazon Luna 目前面臨的最大挑戰並非內容不足，而是其市場知名度不高。
蓋蒂斯是在科技媒體 GamesBeat 於洛杉磯（Los Angeles）舉辦的 GamesBeat Next 2026 產業活動上，針對 Amazon Luna 的困境發表看法。他直言：「亞馬遜在遊戲領域的最大挑戰，特別是針對 Amazon Luna 這個平台，在於沒有人知道它的存在。」
亞馬遜在 2025 年末調整了其遊戲策略，當時進行了大規模裁員，並將重心轉向 Amazon Luna。蓋蒂斯表示，此服務的目標是觸及那些傳統遊戲平台未能充分服務的用戶。目前，Amazon Luna 透過 Amazon Prime Video 應用程式提供約 100 款遊戲，其中包括《星際大戰：銀河賽車手》（Star Wars: Galactic Racer）及《霍格華茲的傳承》（Hogwarts Legacy）等部分頂級大作（triple-A titles），供 Prime 會員遊玩。
數據顯示，Amazon Luna 約有七到八成的玩家不具備運行高階遊戲的硬體設備。此外，約一半的玩家來自其「遊戲之夜」（Game Night）類別，這些遊戲可以透過手機作為控制器進行遊玩，顯示其觸及了全新的遊戲族群。蓋蒂斯認為，這些玩家對客廳遊戲或電腦遊戲來說是全新的使用者，因為他們以前從未涉足這些領域。
為了提升市場認知度，亞馬遜正計畫一項大型宣傳活動，不僅要推廣其遊戲選項，還要普及雲端遊戲的概念。他們將善用旗下擁有的遊戲 IP，如詹姆士龐德（James Bond）系列，並與《異塵餘生》（Fallout）及即將推出的《古墓奇兵》（Tomb Raider）影集等改編自遊戲的電視節目進行跨平台宣傳。蓋蒂斯強調，高品質的遊戲內容是建立玩家信任度的關鍵。
此外，亞馬遜也著手加強遊戲部門與直播平台 Twitch 的整合。儘管亞馬遜的遊戲部門過去未能充分利用 Twitch 的巨大潛力，但蓋蒂斯任職期間，雙方合作已顯著增加。他定期與 Twitch 執行長丹·克蘭西（Dan Clancy）會面，討論如何深化合作，因為 Twitch 擁有數千萬甚至數億計的用戶造訪，是遊戲探索的巨大機會。