Google雲端平台週四發生罕見的全球大當機，衝擊北美、歐洲與亞洲等多個數據中心，引發OpenAI、Shopify、Snapchat、Discord等重量級平台服務中斷或異常，雖然Google官方表示目前服務已「大致恢復」，但部分產品仍有殘餘效應，凸顯全球雲端基礎設施潛藏的結構性風險。
美國科技巨頭Google傳出雲端服務大當機，導致旗下多項應用與依賴其基礎設施的第三方平台一度無法使用，包括Gmail、Google Meet、Drive、Spotify與Discord等知名平台，影像範圍擴及全球，引發大量用戶怨聲載道。
根據Google官方說法，約在美東時間12日下午1點50分左右（台灣時間凌晨2點50分），Google Cloud服務開始出現異常。追蹤網站Downdetector數據顯示，美國地區在下午2點32分高峰時段，單是Google Cloud就湧入14,729件服務中斷通報，而Spotify的斷線通報更飆破46,000件，Discord也有近11,000件。
Google於事發數小時後發出公告，指出：Gmail、Google Chat、Google Meet、Calendar、Drive、Cloud Search、Tasks、Voice等服務已全面恢復；不過，Google Cloud儀表板也承認部分服務仍有「殘留效應」，工程團隊仍在持續處理。
這次異常也導致多個依賴Google雲端管理與基礎設施的業者出現服務中斷，Snapchat與Spotify等熱門平台慘遭波及。截至美東時間當日傍晚6點18分，Spotify斷線通報數量回落至約1,000件，Discord則降至約200件。
Google表示，將於內部調查完成後，發布本次事件的詳細分析報告。這起「大斷線」事件凸顯出全球企業對單一雲端供應商的依賴風險，也再度引發外界對「雲端集中化」的資安與營運穩定等疑慮。
今年以來，全球雲端服務供應商如：AWS、Microsoft Azure與Google Cloud，均面臨日益激烈的價格與AI運算資源競爭，Google在推進生成式AI工具Gemini與AI基礎設施布建之際，也面臨對雲端穩定性的更高市場期待與壓力。