蘋果自開賣iPhone 16系列與釋出iOS 18後，手機災情不斷。首先是iOS 18「意外觸摸」的演算法過於靈敏，加上iPhone 16 Pro系列螢幕採超窄邊框設計，對比舊款更容易導致手指觸摸到顯示器邊緣，造成iOS系統頻繁「拒絕執行」觸控指令， 進一步導致觸控螢幕短暫失靈。

另一個被用戶炮轟的點是iPhone16 Pro和iPhone16 Pro Max的隨機性卡死和重啟問題，讓用戶不堪其擾甚至覺得是精神折磨，儘管多數用戶已嘗試將系統更新到iOS 18或iOS 18.0.1甚至iOS 18.1測試版，似乎對情況沒有太大改善。從用戶的回饋意見得知，這個問題似乎對Pro機型影響較大。

不過針對上述狀況，有些網友嘗試將iPhone 16 Pro重置，同時不透過iCloud備份還原資料，這問題就不會再出現，因此也很可能是iCloud所引起的錯誤。

其他問題還包括：iPhone 16上滑無法解鎖，甚至手機直接當機、觸控沒反應，必須透過手動強制關機重開才能正常使用。另外，iPhone 16相機錄影當機災情嚴重，蘋果已緊急在iOS 18.0.1更新修正中解決這項錯誤。

至於APP異常問題，主要還是開發者尚未針對iOS 18新系統進行優化所導致；以及如果在戶外拍照錄影，螢幕亮度提高的狀況下，長時間開啟相機也會使機身溫度往上提高，確實較容易出現過熱現象。

蘋果新機危機內外交迫，根據中媒《第一財經》報導，蘋果官方旗艦店罕見在新機發表後沒多久就宣布降價，這恐怕代表iPhone 16系列在中國市場的銷售不如預期。

蘋果發表新機才短短一個多月的時間，就大張旗鼓宣布iPhone 16系列在今年雙11電商節中全面降價，折扣最高可達人民幣1600元（約新台幣7195元），也應驗在中國經濟疲軟、消費動能驟減的情況下，蘋果恐怕不得不打破「不輕易降價」的模式，開始對中國市場步步退讓。