商傳媒｜吳承岳／台北報導
摘要
日本富士通正告別大型主機業務，轉型為服務解決方案公司。執行役員常務西惠一郎率領 CEO Office，主導事業、組織與人才的全面變革。
日本科技大廠富士通（Fujitsu）正推動一項大規模的事業結構轉型，從過往以硬體為主的業務模式，逐步轉向提供服務解決方案。這項策略變革的核心，是由執行役員常務西惠一郎（Keiichiro Nishi）領軍的 CEO Office，該部門扮演著公司策略規劃、執行與監控的關鍵角色。
西惠一郎表示，富士通的宗旨是「透過創新為社會帶來信任，讓世界更永續發展」。他強調，光有方向性語言無法推動公司前進，因此富士通從事業、組織、人才到企業文化，正全面進行變革。
為實踐此目標，富士通已於 2022 年宣布停止支援大型主機（mainframe）業務。這項過去支撐許多企業核心系統與社會基礎設施的產品，預計在 2030 財政年度結束銷售，並於 2035 財政年度全面終止維護服務。西惠一郎指出，公司長期依賴在大型主機硬體上提供服務，為擺脫此模式，做出斷絕退路的決策是必要之舉。
轉型的成長軸心鎖定「服務解決方案」，這要求富士通必須從傳統的本地端（on-premise）服務，轉向擁抱雲端技術，以因應未來商業環境的快速變化。改變事業組合不單是產品替換，更涉及營收模式的根本調整，需仰賴跨公司結盟、擴展諮詢功能以向客戶傳達價值、積極培育與再訓練人才，並針對客製化服務進行標準化與效率提升。
西惠一郎強調，若要推動日本整體的數位轉型（DX），富士通自身必須認真致力於打造一個能促進 DX 的環境，並抱持引領 IT 產業的氣魄。他自 2026 年 4 月起擔任策略長（CSO），肩負起這項關鍵的轉型任務。