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·a few seconds ago·方承業
#馬來西亞旅遊#小型團體旅遊#個人化行程#旅遊趨勢#觀光產業
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商傳媒|方承業/綜合外電報導
摘要

馬來西亞旅遊市場正從傳統大型團體旅遊轉向小型團體與個人化行程,以因應年輕遊客對彈性與深度體驗的需求,帶動專屬交通服務與客製化旅遊產品的成長。

馬來西亞旅遊業正經歷一場顯著的轉型,旅客偏好從傳統大型團體旅遊轉向小型團體旅遊、個人化行程及深度區域體驗。《TravelDailyNews Asia-Pacific》報導指出,此趨勢反映了遊客對旅遊方式日益多元的需求。

根據馬來西亞統計局(Department of Statistics Malaysia, DOSM)資料,2026 年 1 月至 8 月期間,馬來西亞吸引了 2,880 萬國際旅客,年成長 1.8%。馬來西亞穆斯林旅行社協會主席 Muhammad Syazri Afiq Rosli 表示,隨著網路訂票服務普及和免簽證政策推動,旅客的選擇更加多元,年輕遊客、情侶和小型家庭傾向獨立規劃行程。

為配合此一轉變,旅遊營運商積極調整服務模式。2026 年 3 月至 9 月,活躍的旅遊運輸業者執照數量增加了 30%。其中,提供司機專車服務的業者執照數量大幅成長 61%,觀光巴士業者執照也增加了近 20%。目的地管理公司和入境旅行社也看到客製化行程的商機,尤其是針對 10 人以下的小型團體旅遊(有別於傳統大型團體,此類行程提供更高彈性與隱私)。

儘管小型團體旅遊提供更多彈性,營運商仍面臨挑戰,例如交通成本管理、導遊人力調度以及供應商安排等,同時需維持具競爭力的價格。然而,這也促使飯店業者開發結合在地體驗與私人交通的特色套裝行程。Airbnb 的調查顯示,2025 年馬來西亞非都會區住宿的預訂量成長了 15%,近八成受訪者表示曾在過去一年造訪非都會區。

馬來西亞各區域如檳城(Penang)、麻六甲(Melaka)等地,皆能透過個人化行程提供豐富的文化和美食體驗。東馬的沙巴州(Sabah)和砂拉越(Sarawak)則發展自然和社區導向的客製化產品。馬來西亞觀光局(Tourism Malaysia)的數據顯示,沙巴州在 2026 年上半年迎來 190 萬名訪客,其中國際旅客約 74.8 萬人。TravelDailyNews Media Network 共同創辦人兼執行編輯 Theodore Koumelis 認為,馬來西亞旅遊市場日益多元,營運商需結合彈性產品、區域體驗與永續商業模式,以因應未來的發展。

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